Gebruiksaanwijzing

Een pakket versturen

-Klik op ‘verstuur nu een pakketje’.
-Vul het verzend-adres (afzender) en de bestemming zorgvuldig in.
-Kies uit de dropdown-menu’s die je daaronder ziet de waardes die van toepassing zijn op jouw pakket.
-Vul in het opmerkingen-vak bijzonderheden in die van toepassing zijn op jouw pakket.
-Klik op versturen.
-controleer de gegevens en ga akkoord met de algemene voorwaarden.
-Klik bevestig.
-Nu ontvang je een mail met daarin de status van je pakket. klik op de link in deze email om je pakket te volgen. Ook kun je onder je profiel je pakket volgen (te vinden bij je loginnaam, rechtsboven op de website)
-zolang je pakket nog niet door een koerier geaccepteerd is kun je hem nog annuleren.
-Als je pakket geaccepteerd is door een koerier, krijg je een email met een statusverandering van je pakket.
-Print het pakketformulier uit via de link rechtsboven op de pagina (nadat je in de link op de email hebt geklikt) voor je administratie en lees de aanwijzingen op het formulier.
-Betaal de koerier de verschuldigde verzendkosten als hij je pakket komt halen.
-Zodra je pakket is opgehaald verander je de status van je pakket naar ‘in transit’ via de link in je email of via de website.
-De koerier verandert de status van je pakketje in delivered zodra hij het pakketje afgeleverd heeft.

Een pakket vervoeren (koerier)

-Zoek op de website naar pakketjes die passen bij de door jou af te leggen route.
-klik op het pakket van je keuze.
-klik op ‘pakket ophalen’.
-Kies een ophaaltijd en datum uit de dropdown-menu’s.
-Ga akkoord met de algemene voorwaarden en klik op ‘Ja, ik zal dit pakket afleveren’.
-nu ontvang je een email met daarin de status van het pakket. Klik op de link in de email en print het ‘pakketformulier’ uit via de link rechtsboven op de pagina.
-Bel de verzender op om zeker te zijn dat je niet voor niets rijdt.
-Haal het pakket op, de verzender zal nu de verzendkosten betalen.
-Lever het pakket af bij de geadresseerde en vraag hem zijn naam en handtekening op het formulier te plaatsen. Lever eventueel bij een buuradres af, maar zorg dan dat je naam, handtekening en indien mogelijk het telefoonnummer van de ontvanger noteert.
-klik opnieuw op de link in je email, of ga naar de website en klik op het betreffende pakket (te vonden onder je profiel, bij je login-naam) en verander de status van het pakket in delivered.
-Bewaar het formulier voor je administratie en als bewijs dat je het pakket goed hebt afgeleverd.